หลังจากได้เข้าใจวิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ทำให้เกิดความแตกต่างของคนทีสมัครคนได้ กับคนที่สมัครคนได้เยอะไปแล้ว เพราะคนที่สมัครคนได้เยอะเขาใช้การสร้างความสัมพันธ์ตั้งแต่ที่คนเริ่มสนใจ และมันก็เป็นเหตุผลที่คนจะตัดสินใจร่วมธุรกิจได้ง่ายกับคนที่เขารู้จัก สนิทสนมและไว้ใจมากกว่า
สิ่งสำคัญเรื่องหนึ่งก็คือ มันไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่เราจะใช้การสร้างความสัมพันธ์กับคนจำนวนเยอะๆด้วยวิธีแบบเดิมๆ ไม่ว่าจะเป็นการนั่งโทรศัพท์ ไปหาที่บ้านเพื่อทักทาย และสิ่งสำคัญพลานจะทำทำให้เขารำคาญซะด้วยซ้ำไป สิ่งที่เวิร์คก็คือ การใช้ระบบอัตโนมัติเข้ามาทำงานแทน ที่คุณไม่ต้องเสียเวลาอะไรเลย แค่กดปุ่มเดียวคุณก็สร้างความสัมพันธ์กับคนมหาศาลได้เลย
นอกจากทำให้เขารู้จักตัวเรา ทำให้เขารู้สึกสนิทสนมกับเรามากขึ้นแล้ว เรายังสามารถสร้างความมั่นใจในความเป็นมืออาชีพของเราให้กับเขาได้ สิ่งที่เวิร์คอีกอย่างก็คือเป็นการเตรียมความพร้อมด้านข้อมูลให้กับผู้ที่สนใจด้วย บางครั้งคนที่สนใจไม่ได้ต้องการมันจริงๆ แต่เมื่อถูกสร้างความสัมพันธ์และได้ข้อมูลไปสักพันเขาก็พร้อมที่จะกลับมาสนใจแบบเต็มที่ เหมือนกับที่เขาบอกว่า เขาไม่ทำตอนนี้ ไม่ได้หมายความว่าไม่ทำตลอดไป นี่ละครับคำตอบ แต่ที่สำคัญคือเขาเปิดใจมาบ้างแล้วก่อนที่เขาจะลงชื่อเข้ามาในระบบ Lead Gerneration ของคุณ
“ธุรกิจเครือข่ายไหน ไม่มีระบบติดตามคนอัตโนมัติอย่าไปทำ น่าจะเคยได้ยินนะครับ” ระบบติดตามที่ผมจะแนะนำก็คือ ระบบติดตามผ่านอีเมล์ ( Email Marketing )ที่นำมาติดตามรายชื่อคนสนใจที่กรอกชื่อเข้ามาด้วยระบบ Lead Generation ของคุณ เป็นระบบที่ถูกกฎหมายนะครับ มันคือระบบให้ข้อมูลกับคนที่ลงชื่อเข้ามาเอง (ประเภทที่บอกว่ามีโปรแกรมดูดเมล์ กรองเมล์ ส่งเมล์ ระวังให้ดีนะครับ นั่นคือเขากำลังหาคุกให้กับท่าน )
ความจำเป็นที่ต้องมีระบบติดตามอัตโนมัติ ลองนึกภาพการโทรศัพท์นะครับ เมื่อได้รายชื่อที่ซื้อมาแล้วนั่งโทร 100 คนอาจจะมีสัก 2-3 คนเท่านั้นที่สนใจ อีก 97-98 คนที่เหลือ นั่นคือเวลาและเงินที่คุณใช้ นั่นคือแรงปฎิเสธมหาศาล ที่ทำให้คนใหม่ที่ทนแรงปฎิเสธไม่ได้เลิกไป และภาพของการสมัครคนได้ต้องถูกติดตามไม่น้อยกว่า 7 ครั้ง มันไม่ใช่เรื่องง่ายนะครับ ในการที่จะทำแบบนี้กับการโทรศัพท์หรือติดตามแบบไม่อัตโนมัติ มันเป็นการสร้างความรำคาญมากกว่า หลายคนบอกว่า เรามีสคริปอย่างเทพ ให้เอาไปใช้ แต่ผมกล้ายืนยัน คนเขาไม่อยากคุยกับคนท่องสคริปหรอกครับ เพราะภาวะความเป็นมืออาชีพของคนมันต่างกัน รวมไปถึงสภาพจิตใจและสิ่งแวดล้มก็มีผลอย่างมากเรื่องคุณภาพการติดตามทั่วๆไป บางคนอารมณ์หงุดหงิดง่าย ทะเลาะกับแฟนอยู่ เสียงดัง
แต่ช้าก่อนถ้าคุณกำลังคิดจะทำระบบติดตามผลอัตโนมัติ คุณต้องดูปัจจัยเหล่านี้
- แน่ใจว่าเนื้อหาในเมล์คุณน่าอ่านแค่ไหน คุณกำลังจะให้อะไรเขา หรือ คุณกำลังส่งเมล์ไปให้อะไรกับเขา เพราะคนเขาสนใจว่าเขาจะได้อะไรมากกว่า คุณจะเอาอะไรมาขายให้ แต่ส่วนมากก็จะส่งไปขายธุรกิจหรือสินค้า นั่นคือสิ่งที่ไม่เวิร์ค
- คุณให้ความสำคัญกับเขาแค่ไหน ในอีเมล์ที่ส่งไป มีการเรียกชื่อเขาบ้างไหม หรือ เรียกแค่ คนที่สนใจ อีเมล์ของคุณดึงดูดคนหรือ ไล่คนหนี!!
นี่คือสิ่งที่ต้องพิจารณาในการใช้ระบบสร้างความสัมพันธ์อัตโนมัติ แต่ก็ต้องยอมรับนะครับว่า ความสนิทใจจะเกิดขึ้นเมื่อเขาต้องการเต็มที่แล้ว คุณก็ต้องใช้วิธีการโทร หรือไปหาแล้วแต่สไตล์ของคุณ พอมองเห็นไหมครับ ว่ามันคือระบบกรองคนที่ใช่มากกว่านั่นเอง
พลวัต ปานคำ
Business School Consultant
รับบทเรียนการตลาดแบบดึงดูดเพิ่มเติมฟรี กรอกข้อมูลที่นี่ครับ!!
****สงวนลิขสิทธิ์ตาม พรบ.ลิขสิทธิ์ พศ.2539 ไม่อนุญาติให้คัดลอกเนื้อหาใดๆทั้งสิ้น
ISBN : 0-449-21492-3


























